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淺談臨床工作中人文關(guān)懷體會
[人文病歷]     發(fā)布時間:2018-8-20

兒科  謝春明*

    兒科又稱為“啞巴科”,患兒年齡小,無法用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自身痛苦,且小兒病情變化快,難以及時作出準(zhǔn)確地判斷,給兒科醫(yī)生的診治工作帶來很大困難,兒科職業(yè)風(fēng)險高,勞動強(qiáng)度大,經(jīng)濟(jì)收入又不如其他科室,久而久之,造成了兒科醫(yī)生的緊缺,成為醫(yī)療界長期困惑的難題。然而,作為我們吳中人民醫(yī)院兒科全體醫(yī)務(wù)人員想到的是如何更好地為本區(qū)兒童醫(yī)療健康服務(wù),想到的是社會效益為重,兒童健康至上。在高蘭平科主任及王芳護(hù)士長的帶領(lǐng)下,堅守著這片自己熱愛的學(xué)科領(lǐng)域,頂住了這一難題,以實際行動見證了吳中人民醫(yī)院兒科的建設(shè)和發(fā)展。大家以良好的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,以熱心、愛心、細(xì)心、專心的精神面對每一位病人,為他們護(hù)航保駕,贏得了吳中區(qū)人民的信任。
    近年來,隨著醫(yī)學(xué)科普知識的廣泛宣傳與普及,社會風(fēng)氣及人們的整體素質(zhì)的不斷提高,有越來越多的家長們逐漸理解兒科醫(yī)生了,從而在就診過程中能夠順應(yīng)并積極主動配合兒科醫(yī)生參與診療過程。 1、例如,在過去20年前,小兒感冒發(fā)熱時,很多家長一來就要求趕快掛水消炎退熱,生怕把腦子燒壞了。甚至有些家長因?qū)Σ∏椴涣私,情緒急躁,給醫(yī)生施加壓力,無理地強(qiáng)力要求醫(yī)生直接掛抗生素及退熱藥,以期盡快恢復(fù),面對這種情況醫(yī)生只能無奈,迫不得已使用抗生素及退熱藥,甚至使用激素來退熱,以緩和家長的急躁情緒。而現(xiàn)在,越來越多的家長們認(rèn)識到上呼吸道感染大多是由病毒感染所致,僅有少數(shù)為細(xì)菌感染,一般病程為5-7天,在疾病過程中,人體主要通過吞噬細(xì)胞對病原體的吞噬作用及淋巴細(xì)胞針對病原體產(chǎn)生相應(yīng)的抗體來消滅病原體,最終疾病痊愈。發(fā)熱并不是壞事,它可激活人體內(nèi)白細(xì)胞及吞噬細(xì)胞與病原體斗爭的能力,一般中低熱可多喝水,局部物理降溫,只有當(dāng)體溫高于38.5℃以上對患兒產(chǎn)生全身不適時可考慮口服布洛芬或?qū)σ阴0被踊虿悸宸腋厝R時退熱處理,而不是盲目使用激素類退熱藥治療,當(dāng)并發(fā)化膿性扁桃體炎、有濃痰的咳嗽,且血象提示白細(xì)胞、中性粒細(xì)胞及超敏C-反應(yīng)蛋白升高或全胸片提示支氣管或肺部炎癥時可考慮使用抗生素治療。家長有了醫(yī)學(xué)科普這方面的知識,了解疾病的病理過程及一般治療原則就能夠與醫(yī)生達(dá)成共識,有力心理充分準(zhǔn)備,從而就能夠積極配合醫(yī)生對患兒進(jìn)行合理檢查、合理治療及合理用藥處置。該用抗生素及退熱藥的就用,不該用的絕不濫用。有些情況下,對于體質(zhì)較好的、無基礎(chǔ)疾病且患病過程中一般情況尚可的患兒,哪怕患兒疾病恢復(fù)過程稍長一點(diǎn),依靠自身吞噬細(xì)胞的吞噬作用及抗體的產(chǎn)生與疾病作斗爭,即使不使用抗生素、激素或丙種球蛋白的情況下也能使疾病痊愈,恢復(fù)健康。2、另外,在病房里,有些小兒因原發(fā)疾病如上呼吸道感染、扁桃體炎、支氣管炎、肺炎等處于恢復(fù)階段,由于患兒抵抗力較差,可能又感染了病毒或細(xì)菌而再次出現(xiàn)發(fā)熱等的情況,此時家長就心情急躁不耐煩,甚至質(zhì)疑醫(yī)生的診治或責(zé)怪醫(yī)務(wù)人員沒有把病看好。針對時有發(fā)生的這種情況,我們醫(yī)護(hù)人員只能奈下性子與家長耐心溝通,首先要耐心傾聽他們的訴說,并表示理解和同情,然后再耐心地解釋,小兒疾病過程中因機(jī)體抵抗力差,尤其是出生后6個月到18個月的小兒,他們體內(nèi)對于疾病產(chǎn)生抗體的量還不夠,一般要到8周歲左右達(dá)能到達(dá)到成人水平,住院小兒在病房里到處跑動或看護(hù)小兒的家長或監(jiān)護(hù)人感冒咳嗽等因素難免會發(fā)生交叉感染,難以避免的。但此次發(fā)生再感染一般不會引起原發(fā)疾病的反復(fù)或加重,一般經(jīng)過2-3天患兒體溫會漸漸回退至正常范圍的,家長不必太過擔(dān)心,要用心看護(hù)好小孩,囑其注意休息、適當(dāng)多喝水。醫(yī)方同時要仔細(xì)地對患兒進(jìn)行認(rèn)真地檢查,必要時復(fù)查血常規(guī)+超敏C-反應(yīng)蛋白看看有否合并細(xì)菌感染存在及嚴(yán)重程度,同時還要重新審查這次患兒的診療方案并完善或調(diào)整治療方案。