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    2018年12月26日下午，全院領導班子、中層干部及部分骨干醫(yī)護人員濟濟一堂，在18樓會議室參加主題為“守護生命 大愛無疆”的“慈濟人文”項目總結大會，會議由吳文慶副院長主持。
    首先，吳文慶副院長對此次“慈濟人文”項目的主題、背景以及項目計劃書的內(nèi)容做了詳細的說明，他表示，在我院人文醫(yī)院建設三年規(guī)劃的開局之年，引進“慈濟人文”項目，學習借鑒慈濟醫(yī)院三十多年來的醫(yī)療人文實踐經(jīng)驗，對提升我院醫(yī)療人文氛圍、優(yōu)化服務流程、提高精細化管理水平，有著重大的意義。
    會上，各個項目負責人分別做了激動人心的成果匯報。護理部宋偉華主任從營造護理人文關懷氛圍、著力推進護理人文關懷教育、持續(xù)提升護理人文關懷效能三方面匯報了我院2個人文示范病區(qū)的建設成效；錢麗萍護士長、葉建英護士長、急診科周宏藝護士長和護理部楊美華干事，分別從推動病區(qū)高危病患早期介入減少醫(yī)療危害、病患安全交接、加強出院流程的順暢性、急診病人轉(zhuǎn)入病房的流程規(guī)范化、護士長行政能力構建等方面進行了匯報；醫(yī)務科陳星科長對通過平衡記分卡對臨床醫(yī)技科室考核做了匯報。在近10個月的慈濟專家全程跟蹤與輔導下，示范病區(qū)打造了溫馨的人文環(huán)境，制定了高危病人早期預警評分表，明確了早期介入的內(nèi)容及標準，導入了ISBAR國際病患安全交接模式，規(guī)范了晨晚交班，提升了安全管控。產(chǎn)科開設了一對一圍產(chǎn)期護理咨詢門診。示范病區(qū)還導入了IMSAFE模式，護士站設立了“晴雨表”，及時發(fā)現(xiàn)“問題”員工，及時溝通，及時調(diào)整班次。進一步規(guī)范了急診危重病人轉(zhuǎn)入病房的流程，落實了標準化分級轉(zhuǎn)運新方案。
    總結大會上，十八病區(qū)“PK”圈的兩位年輕護士代表，以富有激情的演講、豐富多彩的PPT演示，對科室開展主題為“提高腫瘤科住院病人口服阿片類藥物的時間正確率”的品管圈活動做了成果匯報；藥劑科陸曉慶藥師代表“3H”圈，以生動詳實的資料，將主題為“降低急診外科抗菌藥物處方不合理率”品管圈活動了進行精彩的展示，贏得了院領導及全體醫(yī)護人員的高度好評。
    隨后，慈濟人文項目總負責人慈濟蘇州門診部黃智一副院長對項目的圓滿結束表示祝賀，對院領導的高度重視表示感謝，他表示整個項目的結束是另一個里程碑的開始，希望大家將推行的人文項目融入在今后的工作中，并持之以恒地做對的事。
    最后，王平院長做了總結發(fā)言，他希望全體醫(yī)護人員能夠進一步借鑒慈濟經(jīng)驗，在加強學科建設的同時倡導醫(yī)學回歸人文，將人文關懷落實到今后的工作之中，落實到診療患者的每一個環(huán)節(jié)之中，視病尤親，大愛無疆，用心工作，用愛護理，為創(chuàng)建人文醫(yī)院做出自己應有的貢獻。