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十四病區(qū)  陳曉婷 

    古希臘名醫(yī)希波克拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“什么樣的人得了病，比理解一個(gè)人得了什么樣的病更為重要�！�
    不同的患者，其各自的性別年齡、性格特征、文化程度、政治背景、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)經(jīng)歷、疾病的種類(lèi)和嚴(yán)重程度都不一樣，對(duì)護(hù)理的需求、期望和感受也各不相同。在為患者實(shí)施基礎(chǔ)和專(zhuān)科護(hù)理的同時(shí)，了解患者需求，尊重他們的意愿，提供個(gè)性化服務(wù)，給患者提供心理護(hù)理和疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，這也是人文關(guān)懷在護(hù)理服務(wù)中的一個(gè)表現(xiàn)。
    我體會(huì)，這不僅要求我們要有更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，不斷拓寬自己的相關(guān)知識(shí)面，更重要的是要有敏銳的觀察力和良好的溝通能力，缺一不可。
    走進(jìn)我所在的骨科14病區(qū)，病區(qū)環(huán)境干凈、舒適、安靜，首先映入眼簾的，是藍(lán)白相間的走道墻壁，轉(zhuǎn)過(guò)彎，潔白的走廊一眼就能望到頭。柔和的燈光下，透出幾分家的溫暖。走進(jìn)病房，門(mén)口顯示屏上寫(xiě)著責(zé)任護(hù)士和醫(yī)生的名字。這里，處處體現(xiàn)著一切為了病人的人文服務(wù)理念，希望通過(guò)我們的努力給患者提供一個(gè)溫馨和諧的醫(yī)療環(huán)境。
    但相對(duì)于設(shè)施條件來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建溫馨和熱情的服務(wù)環(huán)境，則顯得更為重要。如果缺乏人文關(guān)懷的氛圍，再優(yōu)越的醫(yī)療條件也會(huì)黯然失色。設(shè)想這么一個(gè)場(chǎng)景，在你繁忙的工作時(shí)刻，一位患者焦急等待著你，請(qǐng)你幫忙做一件在你看來(lái)并不是很急切的事。相對(duì)來(lái)說(shuō)，你手中的工作更為重要緊急。也許你會(huì)不予理會(huì)，對(duì)方催得急了，會(huì)說(shuō)一句：“急什么，沒(méi)看到我正在忙嗎？”但也許你會(huì)用商量和溫和的語(yǔ)氣說(shuō)一聲：“請(qǐng)你等一下，我處理完后馬上為你做，你看行嗎？”正可謂“一言天堂，一語(yǔ)地獄”啊。
    要營(yíng)造人文關(guān)懷良好的氛圍，就應(yīng)秉承“無(wú)論在什么場(chǎng)合，無(wú)論在什么時(shí)候，護(hù)士都應(yīng)尊重患者，關(guān)愛(ài)生命”，這一全世界護(hù)理界固有的理念，并落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理行為的細(xì)節(jié)中去。在不經(jīng)意之間，在細(xì)微之處，使患者能夠感受到對(duì)他或她的關(guān)心和照顧。有時(shí)候，一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一下攙扶，都將會(huì)成為護(hù)患真心相待的開(kāi)始。護(hù)理中的人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在一個(gè)“愛(ài)”字上，關(guān)愛(ài)患者，又采取潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，正是護(hù)理工作的真實(shí)寫(xiě)照。 
    沒(méi)有關(guān)懷，就沒(méi)有護(hù)理。護(hù)理因?yàn)槿谌肓巳宋年P(guān)懷，其內(nèi)涵才豐富和深刻，而護(hù)理工作因融入了人文關(guān)懷才顯得偉大和高尚，并被人們所稱(chēng)頌。去試著關(guān)心了解每一個(gè)患者，我相信我們的護(hù)理工作會(huì)更加復(fù)雜，工作量也回更大，我們可能會(huì)更累，但是患者滿(mǎn)意了，不再抱怨了，我們會(huì)得到更多的理解、贊揚(yáng)和尊重。