為推動科室運營精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，確保順利完成國家三級公立醫(yī)院績效考核各項指標(biāo)，蘇州市吳中人民醫(yī)院黨委在11月16日、17日，成功舉辦《運營管理能力提升》培訓(xùn)班，全院中、高層管理人員均參加了此次培訓(xùn)。
面對醫(yī)院運行對提升中高層管理人員的能力、應(yīng)對外部政策環(huán)境的巨大變化、搶抓醫(yī)院升格三級后的發(fā)展機(jī)遇這三大迫切需求，本次培訓(xùn)邀請了成功使者集團(tuán)培訓(xùn)專家韓艷青和王如江兩位老師。
第一天的課程主要圍繞公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了政策解讀、理論模型介紹、醫(yī)院增強(qiáng)效能案例分享以及團(tuán)隊能力建設(shè)經(jīng)驗授課。第二天的課程涵蓋了三級公立醫(yī)院國考解讀、國考水平提升經(jīng)驗介紹、公立醫(yī)院運營存在的問題及能力提升、DRG付費模式下醫(yī)院運營管理思路以及案例。
在通過管理理論學(xué)習(xí)和大量案例剖析后，學(xué)員們深受觸動和啟發(fā)。如“開門理論”，門往哪兒開，人往哪兒走；團(tuán)隊合作的“動車組理論”，管理者不僅要自身強(qiáng)，更需要激發(fā)每個員工的潛能;“四類人理論”，通過良性引導(dǎo)和價值認(rèn)同，帶動不燃者、阻燃者轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀颊呱踔林颊�；門診隨訪工作、“串雅”工作是打造團(tuán)隊競爭力的有效做法；資源整合課程，讓大家悟出了如何把一副不好的牌變好、如何把一副好牌變得更好的真諦。
在為期兩天的培訓(xùn)中，全體學(xué)員分成六隊參加學(xué)習(xí)競賽。通過團(tuán)隊合作與隊伍間的競爭增進(jìn)了中、高層管理人員之間的思想交流、情感融通和智慧碰撞。
結(jié)訓(xùn)儀式上，院黨委書記吳文慶發(fā)表了總結(jié)講話。他表示，自己和大家一樣收獲滿滿、意猶未盡，在快樂的氛圍中學(xué)到了知識。精彩的課程形式新穎活潑，既是授課也是團(tuán)建，既凝練理論、指導(dǎo)實操，也升華了心靈。當(dāng)下，我們無法改變環(huán)境，但是如何改變自己，使自己變得更好，改變團(tuán)隊，使團(tuán)隊變得更好，更好的適應(yīng)環(huán)境，是每一位管理者需要思考和踐行的課題。他希望中、高層管理人員要把此次學(xué)習(xí)到、領(lǐng)悟到的知識應(yīng)用到實際工作中去，并盡快付諸行動，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，在學(xué)科建設(shè)、國考指標(biāo)、醫(yī)院運行、治療性收入等各個方面實現(xiàn)質(zhì)的跨越。
本次培訓(xùn)是提升醫(yī)院管理隊伍能力、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措。通過培訓(xùn)，醫(yī)院的中、高層管理團(tuán)隊能以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的管理能力，迎接新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。讓我們一起聚焦目標(biāo)，相信未來、相信美好，相信一切都是最好的安排！
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