隨著新大樓全面搬遷工作的結(jié)束,我院的建設(shè)與發(fā)展踏上了快車道,醫(yī)院業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升,門診病人、住院病人數(shù)量一直保持著較高水平,出現(xiàn)了一床難求的局面。面對(duì)醫(yī)院規(guī)模的成倍擴(kuò)大、就診病人數(shù)量的急劇增加,如何進(jìn)一步提升管理水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、細(xì)化服務(wù)內(nèi)涵、保障醫(yī)療安全,成為擺在每一個(gè)吳醫(yī)人面前的思考內(nèi)容。
為進(jìn)一步提升中高層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和管理水平,深入貫徹“文化建院、品牌立院、科教興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針,我院一次次舉辦了中層干部管理培訓(xùn)班,從“中層干部的角色定位和高效執(zhí)行力”到“醫(yī)院精細(xì)化服務(wù)與效率管理”,以及近期的“質(zhì)量管理工具在醫(yī)院評(píng)審中的運(yùn)用”,大家增強(qiáng)了管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),學(xué)會(huì)了在科室日常管理中使用PDCA循環(huán)、頭腦風(fēng)暴、品管圈、魚骨圖等多種管理工具,管理更加精細(xì)化、規(guī)范化、人性化。
自本月開始,我院又推出了“院周會(huì)中層干部工作報(bào)告制度”這一新舉措,在每次院周會(huì)后請(qǐng)兩到三名中層干部以講課、交流、問(wèn)題分析等形式進(jìn)行工作匯報(bào),全面介紹科室醫(yī)教研工作的開展情況,及時(shí)與大家分享工作中取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)體會(huì),對(duì)自身工作進(jìn)行細(xì)致的梳理,分析不足,提出改進(jìn)意見,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。這一新舉措得到了全體中層干部的積極響應(yīng),在10月7日的院周會(huì)后,皮膚科陸振中主任、婦產(chǎn)科彭潔主任和產(chǎn)科錢麗萍護(hù)士長(zhǎng)就走上講臺(tái),率先作了工作匯報(bào)。陸主任介紹到在日?剖夜芾碇校米粉櫃z查法對(duì)抗菌藥物、危急值、不良事件等項(xiàng)目進(jìn)行管理,利用魚骨圖分析了科室創(chuàng)利偏低的原因,充分地將之前培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理中。彭潔主任從美國(guó)希望之城醫(yī)學(xué)中心進(jìn)修回來(lái),與大家分享了美國(guó)醫(yī)院的院感現(xiàn)狀,介紹了西方國(guó)家醫(yī)院的院感理念與日常管理,從門診到病房,從術(shù)前到術(shù)后,詳細(xì)介紹了手衛(wèi)生在院感管理中的重要意義。錢麗萍護(hù)士長(zhǎng)則對(duì)近期科室護(hù)理工作作了一個(gè)總結(jié),總結(jié)了科室為迎接“二甲”復(fù)審以及應(yīng)對(duì)新病區(qū)管理,在護(hù)理工作上作出的改進(jìn)。
“院周會(huì)中層干部工作報(bào)告制度”的推出,使得每個(gè)中層干部都有了上臺(tái)講課的機(jī)會(huì),大家可以借這個(gè)平臺(tái)把工作中的一些成功經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)與大家一起分享,也可以把一些遇到的難題提出來(lái)討論,通過(guò)集體的智慧尋找解決問(wèn)題的方案,更可以展示充分自己的管理理念,讓行之有效的管理方式得以推廣,使大家都能受益。相信隨著這一管理新舉措的不斷深化,我院中層干部的管理水平必將會(huì)有一個(gè)較大的提高。