口腔科 陳子凡*
自2017年12月份來到吳中醫(yī)院口腔科實習到現(xiàn)在,不知不覺已經(jīng)過去了大半年。沒錯,我是一個實習生,一個別人眼里初來醫(yī)院乍到的“小毛孩”。每天跟著老師,主任,護士長忙里忙外,接初診,看復診,處理急診。我從一開始的滿腔熱血漸漸覺得有些疲倦了,尤其是遇到和病人意見相左情況的時候,面對病人的質(zhì)疑和不友好的態(tài)度,我心里氣惱得很。日子就這么日復一日的過著,我的心里十分迷茫,經(jīng)常在腦中想一些問題:我每天做這些的意義在哪里?我還能堅持自己學醫(yī)的初衷嗎?我真的能成為一個好醫(yī)生嗎?接下來的一次夜門診,徹底的改變了我的狀態(tài),讓我回到了一開始那個滿腔熱血的自己,讓我堅定了要成為一名好醫(yī)生的決心。
蘇州城的仲夏,酷暑難耐,我像往常一樣跟著我的帶教老師張玲上夜門診。晚上8點左右,窗外一聲悶雷,大風刮得窗戶咔咔的響。張老師笑著說:“小陳啊,今晚要刮臺風下大雨了,大家肯定都躲家里不出門,今天你早點回去吧!蔽疑炝松鞈醒,準備回宿舍。忽然,走廊傳來一陣急促的腳步聲。一個滿頭大汗?jié)M臉是淚的女人抱著一個小孩沖進來,我和張老師趕緊迎上去。還沒走到她跟前,抱著孩子的女人一下子癱倒在地上,小孩滿嘴是血,眼角掛著淚,不聲不響的,想來孩子已經(jīng)累得哭不出來了。張老師趕緊把小孩抱到治療椅上,而我將癱在地上的女人扶起來,那個女人忽然一把環(huán)住我的胳膊,大哭起來:我不是故意的,我真不是故意的,想著早點回家,電動車騎太快了,寶寶嘴巴直接嗑地上了。”女人伴靠在墻上,哭得震天動地,我在一旁不知所措,只覺得鼻子酸酸的,也想跟著她一起哭。只好不停的說:“沒事的沒事的,小孩子摔了很正常!迸撕鋈恢棺×丝蘼暎钢业谋亲哟舐暫鸬溃骸笆裁唇袥]事,你懂什么,你有孩子嗎?又不是你的孩子摔了,站著說話不腰疼!”我震驚得說不出話,心想我可是在好心安慰你啊。我氣的剛準備扭頭就走,張老師走過來拍了下我的肩膀說:“小陳,我檢查了下,小孩子只是摔破了下嘴唇,有個傷口要縫下,你先去給小寶寶簡單擦洗下吧!蔽矣悬c氣鼓鼓的走開了,去給小孩做簡單的清創(chuàng)。
孩子媽媽跟著過來了,嘴里一直念叨著說:“這個醫(yī)生這么年輕,行不行啊!睖蕚淝鍎(chuàng)包的時候,張老師告訴我說:“小陳啊,別生氣,孩子媽媽只是著急,你別放在心上。一會你給寶寶縫傷口吧,我會一直在你旁邊的!蔽曳路鸪粤艘活w定心丸。在張老師的陪伴下,我完成了自己實習以來的第一次外傷縫合。期間寶寶哭鬧不已,張老師一邊安慰著寶寶,一邊安慰著寶媽,一直告訴她:“沒事的,只是小傷口,牙齒和臉都沒受傷。”孩子媽媽在張老師面前特別的安靜,一直握著張老師的手。結(jié)束后,我早已滿頭大汗;仡^看了一眼張老師,原來整個過程她為了孩子體位舒服,一直半蹲著扶住孩子,整整一個小時,張老師一動不動。孩子媽媽離開時對我們千恩萬謝,還特地跑過來問我:“您貴姓。”我說我姓陳,孩子媽媽特別真誠的說:“陳醫(yī)生,謝謝你!蔽倚念^一征,又激動又覺得不好意思。實習以來,第一次被人喊陳醫(yī)生。
病人走后,我心里的那份幸福感讓我激動了好久。原來做醫(yī)生的感覺這么好。張老師親切的說:“小陳今天累壞了吧,趕緊回去休息吧。其實你以后會遇到很多各種各樣的病人的,大多數(shù)人來就醫(yī),其實她們的心里都很脆弱,我們一定要多從他們的角度去思考才行。就像今天那個孩子的媽媽,她一開始吼你,后來不也相信你感謝你嗎?自己的孩子摔傷了,為人母肯定心急如焚,情緒失控在所難免。每每這時你勿要生氣,醫(yī)務工作者一定要保證自己心平氣和頭腦冷靜才行!
這次的夜門診給我上了寶貴的一課。也讓我前段時間的迷茫得到釋懷。醫(yī)生一定要多從患者角度去考慮問題,這樣才能得到患者的信任。而醫(yī)生有了患者的信任,他們也會更有信心去完成自己的工作。你若信任相托,我必十分努力。
作為一個醫(yī)生,首先你要有仁心,其次才是仁術。醫(yī)生有三重境界。第一重叫治病救人,你能夠看好病人的疾病。這只能說明你是一個醫(yī)務工作者,一個技工,和修鞋匠、賣饅頭發(fā)糕的師傅沒任何區(qū)別。微笑服務那是小意思,是我們作為醫(yī)生應該做的。第二重叫人文關懷,你不僅看好病人的病,你還有悲天憫人之心,對待病人要像親人一樣,我知道很所人就在這條路上行走。但我希望自己能夠做到第三重,那就是進入病人的靈魂,成為他們的精神支柱。